ریحانی بزرگ

با نام خدا

آئین نامه رتبه بندی دفاتر مشاوره شغلی و کاریابی غیر دولتی

 

دفتر هدایت نیروی کار و کاریابی ها

کانون انجمن های صنفی کارفرمائی دفاتر مشاوره شغلی و کاریابی سراسر کشور

طراح: غلامرضا ریحانی بزرگ

آخرین ویرایش: دهم تیرماه 1394

 

ماده 1)تعاریف و اصطلاحات:

وزارت: وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی

دفتر: دفتر هدایت نیروی کار و کاریابی ها

کانون: کانون انجمن های صنفی کارفرمائی دفاتر مشاوره شغلی و کاریابی سراسر کشور

کاریابی: دفاتر مشاوره شغلی و کاریابی داخلی و خارجی غیر دولتی دارای پروانه اشتغال از وزارت یا ادارات کل استانها

 ماده 2) ترتیبات، الزامات و نحوه رتبه بندی دفاتر کاریابی:

به منظور انگیزش مدیران دفاتر کاریابی در اهتمام به رشد و توسعه ارائه خدمات، رتبه بندی دفاتر کاریابی بر اساس دستور العمل ضمیمه، به سه شکل: الف) دوره ای،  ب) قبل از تمدید هر پروانه کاریابی،  ج) بازنگری رتبه پیش از موعد، انجام میپذیرد.

تبصره: ارزشیابی شکل الف و ب، اجباری و مورد ج، صرفاً بنا به درخواست دفتر کاریابی و تأئید کانون صورت می پذیرد همچنین تاریخ ارزشیابی های دوره ای بنا به نظر کانون تعیین و ابلاغ می گردد.

2-1) کانون مجری برگزاری ارزشیابی و رتبه بندی کاریابی ها می باشد.

2-2) طراحی، ویرایش، اصلاحات و هرگونه بازنگری در مفاد این آئین نامه بنا به پیشنهاد کانون و تصویب دفتر صورت می گیرد.

تعیین الزامات و نحوه ارزشیابی به عهده کانون می باشد.

2-3) رتبه بندی در چهار سطح انجام میپذیرد:

 2-3-1) گواهینامه کیفیت درجه 3 با تذهیب قهوه ای و سه ستاره

2-3-2) گواهینامه کیفیت درجه 2 با تذهیب نقره ای و چهار ستاره

2-3-3) گواهینامه کیفیت پروانه درجه 1 با تذهیب طلائی و پنج ستاره

2-3-4) گواهینامه کیفیت درجه ممتاز با تذهیب پلاتینی و منقش به پرچم سه رنگ ایران و هفت ستاره

2-3) حوزه فعالیت قانونی کاریابی های داخلی که دارای گواهینامه کیفیت رتبه 3 هستند صرفاً محدود به شهرستان محل استقرار می باشد.

تبصره 1: کانون فهرست دفاتری که با رتبه 3 ارزشیابی شده اند را به دفتر ارسال خواهد نمود.

تبصره 2: دفتر، علاوه بر اعلام مراتب محدودیت جغرافیایی فعالیت دفاتر رتبه 3 به اداره کل استان محل استقرار، ترتیباتی را اتخاذ می نماید تا اداره کل استان مربوط، به کاریابی هایی که رتبه 3 را احراز نموده اند اخطار تعلیق پروانه شغلی را داده و در صورت عدم حصول ارتقای کیفی دفاتر یاد شده در فرصت یکسال از تاریخ ارزشیابی، بنا به درخواست کانون، پروانه شغلی این دفاتر را به مدت ششماه تعلیق و دفتر کاریابی تعطیل گردد. 

تبصره 3: کاریابی های تعلیق شده، در مدت تعلیق ششماهه می توانند نسبت به ارتقای وضعیت دفتر خود با هماهنگی کانون اقدام و پس از اخذ گواهینامه درجه 2 نسبت به رفع تعلیق و سپس بازگشایی دفتر خود اقدام کنند.

تبصره 4: دفاتر کاریابی که برای اولین بار موفق به دریافت مجوز شده اند حداکثر 6 ماه بعد از دریافت مجوز می بایست درخواست رتبه بندی خود را برای کانون ارسال نمایند.

2-4) کاریابی هایی که دارای گواهینامه کیفیت رتبه 2 بوده شایسته افتتاح شعب دیگر در استان خود می باشند که این امر با رعایت مواد موضوعه آئین نامه کاریابی های داخلی، تصمیمات هیئت استانی و رعایت اولویت ها میسر خواهد بود.

2-4-1) مراتب اخذ گواهینامه درجه 2 دفاتر کاریابی، پس از گزارش کانون به دفتر، توسط دفتر به اداره کل استان مربوط، اعلام خواهد شد.

2-5) دفاتر کاریابی که از گواهینامه کیفیت رتبه 1 برخوردارند شایستگی تعمیم خدمات خود را در همه استان های کشور، دارا می باشند لذا توسعه شعب اینگونه دفاتر نیز، بر اساس مواد موضوعه آئین نامه کاریابی های داخلی، تصمیمات هیئات استان های مبدأ و مقصد و رعایت اولویت ها، قابلیت پیگیری را خواهد داشت.

2-5-1) مراتب اخذ گواهینامه درجه 1 دفاتر کاریابی، پس از گزارش کانون به دفتر، توسط دفتر به کلیه ادارات کل استان های کشور ، ابلاغ خواهد شد.

2-6) تأسیس شعب دفاتر کاریابی در استان ها با رعایت ظرفیت استان انجام شده و به این دلیل، مدیران دفاتر کاریابی رتبه 2 در تأسیس شعب جدید در استان خود، بعد از دفاتر دارای رتبه ممتاز و  رتبه 1 در اولویت سوم هستند.

2-7) مدیران دفاتر کاریابی دارای رتبه 1،  در موارد زیر از اولویت اول برخوردار میباشند:

2-7-1) درخواست ایجاد شعبه در محدوده استان محل استقرار و نیز کل کشور

2-7-2)  خدمات قابل واگذاری وزارت به شرط تحقق شرایط تخصصی تعیین شده برای هر خدمت

2-7-3) دریافت پروانه کاریابی خارجی به شرط تحقق شرایط ایجاد دفتر خارجی و شرایط احراز مندرج در آئین نامه کاریابی ها و مصوبات هیئت مرکزی می باشد.

2-7-4) دریافت تسهیلات بانکی کم بهره جهت ایجاد دفاتر جدید و توسعه عملیات

2-7-5) کمکهای مالی تشویقی سالیانه وزارت شامل شعب تحت پوشش این دفاتر نیز می گردد.

2-7-6) دفتر مکلف به ابلاغ مستمر( حداقل ششماهه) فهرست دفاتر دارای گواهینامه کیفیت رتبه یک و رتبه ممتاز به ادارات کل استان ها می باشد تا زمینه همکاری کامل ادارات کل تعاون کار و رفاه اجتماعی سراسر کشور با دفاتر فوق الذکر فراهم گردد.

2-8) دفاتر کاریابی که با درجه ممتاز ارزشیابی گردیده اند علاوه بر امتیازات دفاتر کاریابی رتبه 1 از تسهیلات زیر نیز برخوردار خواهند شد:

2-8-1)  همه ساله طی مراسمی به مدیران دفاتر کاریابی که با رتبه ممتاز ارزشیابی شده اند و دارای سابقه کار بالغ بر 12 سال می باشند، تقدیر به عمل آمده و در این مراسم جوایز مادی و معنوی به ایشان تعلق می گیرد.

2-8-2) دریافت اقلام بلاعوض در ارتباط با طرحهای پژوهشی ارائه شده که مرتبط با حرفه باشند.

2-8-3) شرکت در سفرهای خارجی حرفه ای و دیپلماتیک، آموزشی، علمی و زیارتی سالیانه به هزینه وزارت

2-8-4) عضویت در اتاقهای فکر اشتغال ادارات کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان

2-8-5) کلیه ادارات کل استانی مکلف به اعلام رتبه دفاتر کاریابی استان در برد اطلاع رسانی و سایت رسمی خود می باشند.

2-8-6) کلیه ادارات استانی مکلف به اعلام فهرست دفاتر کاریابی ممتاز استان خود به دوایر زیر مجموعه و دیگر ادارات کل استان خود می باشند.

2-9) هزینه ارزشیابی دوره ای و موردی به عهده دفاتر کاریابی بوده که بر اساس تعرفه مصوب کانون و پس از تأیید هیئت مرکزی دریافت می گردد.

2-10) دفاتر کاریابی که به نتیجه ارزشیابی خود معترض هستند می توانند مراتب اعتراض خود را حداکثر 15 روز پس از ابلاغ نتیجه ارزشیابی، به کانون، اعلام نمایند و کانون مکلف می باشد تا حداکثر 15 روز کاری بعد از دریافت اعتراض، اقدام به ارزشیابی مجدد با استفاده از کارشناس جدید نماید.

تبصره: هزینه ارزشیابی مجدد به انضمام هزینه اعزام کارشناس از مرکز نیز به عهده دفتر کاریابی متقاضی می باشد لیکن در صورتی که اعتراض صورت پذیرفته وارد تشخیص داده شده و رسیدگی مجدد منجر به تغییر مثبت کیفی در رتبه دفتر متقاضی گردد فقط هزینه ارزشیابی دریافت شده مجدد، مسترد خواهد شد.

2-11) ارزشیابی مجدد توسط کارشناسان کانون صورت خواهد پذیرفت.

ماده3) ساز و کار ارزشیابی دفاتر کاریابی

نحوه موثر ارزشیابی مستمر و دوره ای دفاتر کاریابی و اختصاص حقوق و امتیازات مناسب به دفاتر با کیفیت، باید مبتنی بر ارزشیابی دقیق باشد تا زمینه ساز موفقیت در مدیریت انگیزشی می باشد.

نحوه استفاده از جدول ارزشیابی: 

3-1) ارزشیابی هر آیتم مندرج در سمت راست جدول باید توسط ارزیاب مجرب صورت پذیرفته و ارزش تعیین شده بین عدد صفر تا ده تعیین شده و در خانه امتیاز سمت چپ جدول درج گردد.

3-2) مطالب مندرج در ستون ذیل سرتیتر « شاخص ارزیابی» بیان کننده کیفیت مطلوب هر آیتم می باشند و لذا به عنوان معیار برای حداکثر امتیاز تلقی می شوند.

3-3) اعداد مندرج در ستون ضرایب (بارم)، بیان کننده سطح نفوذ و اثر هر آیتم در تعیین رتبه و کیفیت دفتر کاریابی مورد نظر می باشد.

3-4) حاصل ضرب امتیاز تخصیص یافته در ستون امتیاز در ضریب هر آیتم، امتیاز نهائی هر آیتم محسوب می شود که در ستون جمع امتیازات درج می گردد.

مجموع حداکثر امتیازاتی که ممکن است یک دفتر کاریابی احراز نماید 2000 بوده و تعیین رتبه دفاتر مورد ارزیابی، بر اساس جدول زیر محاسبه می گردد:

 

 

تبصره : میزان امتیاز لازم جهت تحقق شرایط احراز و دریافت یکی از رتبه های فوق حداکثر یک سال پس از تصویب این آئین نامه و اجراء آزمایشی از طرف کانون اعلام خواهد شد و امتیازات فوق تا زمان تصویب بصورت آزمایشی است.

 

این آئین نامه در مورخ ........................................... در سه ماده و 7 تبصره و به همراه جداول ضمیمه شامل 15 شاخص به تصویب دفتر هدایت نیروی کار و کانون رسید و پس از این تاریخ قابلیت اجرا داشته و به منزله ابلاغ رسمی به تمامی دوایر ذیربط کشور می باشد..

امضای مدیر کل دفتر هدایت نیروی کار و کاریابی ها                                   امضای رئیس هیئت مدیره کانون

                      محمد اکبرنیا                                                                         بابک هاشمی پور

 

 

جدول ارزشیابی و رتبه بندی دفاتر کاریابی

 

کاریابی ................................... .......................   استان ........................................................... شهر ........................................

 

کد کاریابی:...........................................................         نام مدیر کاریابی : .......................................................................

 

جمع امتیاز ممکن: 2200   جمع امتیاز واحد: ......................  تاریخ ارزشیابی:............................

 

 

 

1-شرایط فیزیکی دفتر کاریابی ( حداکثر امتیاز ممکن 160 )

 

 

2-تجهیرات سخت افزاری(حداکثر امتیاز ممکن 110)

 

 

 

3-تجهیزات نرم افزاری (حداکثر امتیاز ممکن 170)

 

 

4-امور پرسنلی(حداکثر امتیاز ممکن 170)

 

 

5-وجوه شخصیتی مدیر و فرهنگ سازمانی (حداکثر امتیاز ممکن 140)

 

 

 

 

 

6-روشمندی و کیفیت خدمات(حداکثر امتیاز ممکن200)

 

 

 

 

7-تعامل با محیط  پیرامونی سازمان(حداکثر امتیاز ممکن 50)

 

 

 

 

8- ارزیابی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان از کاریابی(حداکثر امتیاز ممکن160)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9- شاخص آمار و عملکرد (حداکثر میزان ممکن 170)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10-تکریم ارباب رجوع(حداکثر امتیاز ممکن 190)

 

 

11-اهتمام به توسعه و گسترش(حداکثر امتیاز ممکن 160)

 

 

12-گستردگی سطوح خدمات مرتبط  (حداکثر امتیاز ممکن 140)

 

 

13-سابقه فعالیت در کاریابی و سوابق حرفه ای مرتبط مدیر(حداکثر امتیاز ممکن 110)

 

 

14-سابقه حضور مدیر، نماینده یا یکی از شرکا در مجامع صنفی(حداکثر امتیاز ممکن 170)

 

 

15-دارا بودن گواهینامه های  تایید کیفیت(حداکثر امتیاز ممکن 100)

 

 

 توضیحات مأمور ارزشیابی:...............................................................................................................................................................

 

........................................................................................................................................................................................................................

 

........................................................................................................................................................................................................................

 

........................................................................................................................................................................................................................

 

نام و نام خانوادگی و امضای مأمور ارزشیابی:................................................................................ ............................. تاریخ ارزشیابی: ..................................

 

نام و نام خانوادگی و امضای مسئول تأئید کننده کانون:.......................................................................................................... مهر کانون: